Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 02.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Eileen's Friseursalon, Kampstraße 20a, 38442 Wolfsburg, gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern.

2. Vertragsabschluss und Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins (telefonisch, per WhatsApp, persönlich oder über das Kontaktformular) und die anschließende Erbringung der Dienstleistung zustande.

3. Leistungen und Preise

Es gelten die im Salon beziehungsweise auf der Website veröffentlichten Preise. Preisangaben mit dem Zusatz „ab" richten sich nach Aufwand, Haarlänge, Materialeinsatz und gewünschter Technik. Maßgeblich ist der vor Ort abgestimmte Leistungsumfang.

4. Termine, Verspätungen und Nichterscheinen

Kundinnen und Kunden werden gebeten, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung – abhängig von der Auslastung – gekürzt oder verschoben werden.

Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir um frühzeitige Absage. Für kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale erhoben werden, sofern dies im Einzelfall vorab transparent kommuniziert wurde.

5. Mitwirkungspflichten

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Besonderheiten hinzuweisen (z. B. Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen der Kopfhaut, frühere chemische Behandlungen), sofern diese für die Leistung relevant sind.

6. Gutscheine (falls angeboten)

Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, nicht in bar auszahlbar und nur im Rahmen ihrer Gültigkeit einlösbar. Bei Verlust, Diebstahl oder Unleserlichkeit besteht kein Anspruch auf Ersatz, soweit kein zwingendes Recht entgegensteht.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine sachgerechte Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz – ausgeschlossen.

8. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist unmittelbar nach Leistungserbringung fällig. Akzeptierte Zahlungsart: Barzahlung.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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